Theo đó, các sở, ngành, địa phương phải đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) theo hướng không phụ thuộc vào địa giới hành chính, gắn với số hóa và sử dụng kết quả số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết TTHC nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, tăng năng suất lao động, góp phần hình thành công dân số, doanh nghiệp số trong xây dựng Chính phủ số, nền kinh tế số, xã hội số. Đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số trong hoạt động quản lý, cung cấp dịch vụ công, thay đổi cách thức quản trị hành chính từ truyền thống sang hiện đại, góp phần hình thành công dân số, doanh nghiệp số, thúc đẩy phát triển kinh tế số, xã hội số.

Cụ thể: Tổ chức, cá nhân có nhu cầu nộp, gửi hồ sơ, nhận kết quả giải quyết TTHC cần chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định và đem hồ sơ cần nộp đến điểm phục vụ bưu chính bất kỳ để được nhân viên bưu điện hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ mà không cần đến cơ quan hành chính nhà nước hay trở về địa phương của mình để nộp hồ sơ (thay vì trước đây phải có một số TTHC tổ chức, cá nhân về địa phương, nơi thường trú để làm thủ tục) yêu cầu giải quyết TTHC.

Như vậy, kể từ tháng 5/2021, trên địa bàn tỉnh Tiền Giang có 31 TTHC mà tổ chức, cá nhân có thể lựa chọn nộp hồ sơ yêu cầu giải quyết TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh hay các Bộ phận Một cửa cấp huyện đã thực hiện mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công như hiện nay hoặc tại 129 điểm phục vụ của Bưu điện huyện, điểm Bưu điện văn hóa xã được phê duyệt tại kế hoạch này.

Văn phòng Sở