Các bàihướng dẫn các kỳ trước đây, chúng ta đã tìm hiểu về dịch vụ công trực tuyến đượccung cấp ở mức độ cao (mức độ 3,4); cũng như hướng dẫn các bước để nộp hồ sơ trựctuyến đối với các dịch vụ công được cung cấp mức độ cao. Tuy nhiên khi ngườidân, doanh nghiệp nộp bất kỳ một hồ sơ trực tuyến nào đó thì ngoài các thôngtin về biểu mẫu, thành phần hồ sơ theo quy định bắt buộc phải nhập; người dâncòn phải nhập thêm các thông tin về cá nhân như: họ tên, ngày sinh, quê quán,chứng minh nhân dân,…. Các thông tin này phục vụ cho việc trao đổi, liên hệ, trảkết quả cho người dân, doanh nghiệp.

Ngườidân, doanh nghiệp có tài khoản hay không có đều có thể nộp hồ sơ trực tuyếntrên cổng dịch vụ hành chính công của tỉnh bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, cá nhâncó tài khoản riêng khi nộp hồ sơ trực tuyến sẽ thuận lợi hơn; mỗi lần nộp hồ sơthì không phải nhập lại các thông tin cá nhân, cũng như giúp người dân quản lýcác hồ sơ mà mình đã nộp từ trước đến nay.

 Để tạomột tài khoản cá nhân trên cổng dịch vụ hành chính công của tỉnh ta thực hiệncác bước như sau:

- Bước1: Tại Trang chủ motcua.tiengiang.gov.vn-> Chọn mục [Tài khoản] -> Chọn [Đăng ký tài khoản]

- Bước 2: Người dân đăng ký tàikhoản điền thông tin cá nhân vào các ô. Sau đó nhấn nút [Đăng ký] để hoàn tất.

 Lưu ý đốivới các ô thông tin có dấu (*) màu đỏ là thông tin bắt buộc ngườitạo tài khoản phải nhập. Sau khi nhập đầy đủ thông tin người dân cần ghi nhớ lạitài khoản, mật khẩu của mình như hình bên dưới để phục vụ cho việc đăng nhậpvào tài khoản sau này.

- Bước 3 : Đăng nhập vàohệ thống với tài khoản và mật khẩu đã tạo. Tại Trang chủ motcua.tiengiang.gov.vn-> Chọn mục [Tài khoản] -> Chọn [Công dân đăng nhập]

- Trường hợp quên mậtkhẩu, người dùng có thể lấy lại mật khẩu bằng cách: Tại Trang chủ motcua.tiengiang.gov.vn-> Chọn mục [Tài khoản] -> Chọn [Công dân đăng nhập] -> Chọn [Quênmật khẩu] và nhập tên tài khoản -> nhấn nút [Quên mật khẩu], hệ thốngsẽ tự động gửi mail để đặt lại mật khẩu mới cho tài khoản, người dân chỉ cầnđăng nhập vào mail của mình và làm theo hướng dẫn (hệ thống sẽ gửi vào địa chỉ mailmà người dân đã cung cấp khi tạo tài khoản ban đầu).

- Nếu đăng nhập thànhcông thì màn hình giao diện như bên dưới. Công dân có thể bấm vào nút [Chỉnhsửa] nếu lỡ nhập sai thông tin ban đầu cần cập nhật lại. Ngoài ra côngdân có thể xem được tất cả hồ sơ mình đã nộp trước nay khi bấm vào mục [Quảnlý hồ sơ].

VĂNSANG